創新創業永續學群研究分享：AI 與策略研究

院行政辦公室

撰文者／國際企業學研究所博士生 肖玥

國立臺灣大學管理學院於10月13日舉辦「AI and Strategy Research」講座，邀請新加坡管理大學（Singapore Management University）李光前商學院（Lee Kong Chian School of Business）策略與創業學系副教授 Liang Chen 蒞臨演講。

Chen教授在演講中指出，當前學界對AI的研究多聚焦於應用層面的短期議題，例如AI面試或自動篩選系統，但隨著技術迅速演進，這些結論往往難以維持長期理論價值。他強調，學者應將AI視為研究工具，而非研究主體，並結合理論基礎與現實情境，推動具理論深度與實證貢獻的研究。

在演講中，Chen教授分享多項近期研究成果及未來研究方向。在平台競爭研究中，他以Tik Tok為例，分析企業如何憑藉演算法優勢突破使用者限制，成功實現海外擴張；在超級App生態研究方面，他探討微信、iOS與Google Play之間的互動關係，指出微信透過小程式與開放API策略，正在重塑應用分發市場的競爭格局。

在企業數位化與市場拓展的研究中，Chen教授以中國大陸企業資料為基礎，驗證數位化技術能顯著促進服務業跨區域進入，支持「數位技術推動市場擴張」的理論假說；在AI與創新研究中，他指出AI有助於整合跨領域知識、提升創新突破性，但過度依賴可能削弱團隊協作與知識共用。

此外，Chen教授也介紹其於中國大陸醫院進行的AI輔助診療研究。研究發現，AI應用於分診與病歷輔助可有效提升診斷效率；然而，不同年齡層醫師在AI依賴程度上存在差異，年輕醫師較倚重AI建議，資深醫師則以臨床經驗為主。該研究揭示了「技術認知差異」對專業判斷與知識學習的潛在影響。

最後，Chen教授強調，AI研究應在技術創新與理論建構之間取得平衡，關注其對組織行為、知識生態與社會互動的長期意涵。講座內容兼具理論洞見與實務啟發，激發師生對AI與管理研究結合的新思考與跨領域對話。