ESG實踐管理顧問課程 修課心得

院行政辦公室

台北富邦銀行小組

撰文者／歷史學系大四 朱宣穎

當初聽到「ESG實踐管理顧問」這門課時，是先被ESG這個課程主題所吸引，因為學校較少有與ESG相關的課程；而這門課不僅會從業界真實的角度切入教導學生相關政策的制定與執行外，也讓我們以一個學生顧問的角色去解決業界實際的ESG相關問題並從中學習。

 

我們小組的業師是台北富邦銀行，指定的企業問題為「為永續報告書招正桃花」，透過多元形式呈現報告書內容和與AI工具協作，針對企業所有員工打造出一套完整且高效可行的推廣報告書解方。而我們小組發想出來的解方是透過「永續探險家」的系列活動（包含永續知識王測驗和AI生成的永續漫畫）來提升員工閱讀北富銀永續報告書的意願，而在這兩個活動籌備中，我們不僅學習到豐富的永續知識，也大量接觸了AI工具，如：Chat GPT、Chat PDF、Leonardo AI等，並學習到了很多使用AI工具的技巧。

在這次的專案中，我印象最深刻的莫過於是使用AI 繪圖軟體來生成永續漫畫。由於AI生成漫畫最大的限制在於人物面貌和服裝的穩定性和連貫性，因此要生成劇情連貫的漫畫並不容易。而我們小組在研究後，發現透過人物命名並佐以一些現有的工具（如：Fixed Seed、Negative Prompt）可以達成人物的連貫，再透過將背景和人物分開生成則是可以提升AI算圖的品質和效率。在零預算的情況下，我們透過免費版本的AI繪圖軟體成功製作出四格的連貫永續漫畫，並在執行後收到許多肯定和讚賞的回饋，讓我們小組很有成就感！

我們的提案很順利在這學期的專案時程內執行完畢，除了獲得了北富銀員工普遍正面的回饋外，也在最後的期末呈現獲得了第一名的肯定。這一切除了要謝謝Sam和教授們每次上課報告時的提問與指導，和北富銀品牌永續部的Emily、Ruth以及Zoe三位的指教與大力支持外，最最最感謝的是一起同進退、一起開會到凌晨的組員們！最後也要大力推一下這門課，不僅擁有用心和專業的教授，還有寶貴的產學合作機會，幸運的話還能遇到一群志同道合且各有所長的組員朋友喔！

 

中國信託金控小組

撰文者／財金系大四吳俊寬、藍允均、工管系大二吳佳蓁、會計系大五趙美惠、大三詹雅涵、農化系大四謝兆宥、生傳系大三黃柏翔

那是一場好像不會停的大雨，在繁華高樓矗立的南港，幾名結束一天課程或實習的大學生逡巡在錯綜復雜的園區。三棟辦公大樓高低錯落，白色綠色相間的玻璃帷幕透著些許光點，恍若溫暖正穿透山巒周圍厚重的雲霧終會抵達。

猶憶初次與中信金控業主會議的那份錯愕，與此後我們翻閱了無數文獻，無論中信金控的影響力投資報告書、國外成功案例的研究、 GIIN 的倡議文件、IRIS+ 的分類框架、IMP 的構面原則、IWA 的實作指引、 IMM 的流程標準，抑或許多論文的實證分析。隨著對背景知識了解透徹，「影響力投資發展策略暨評估方案」這個命題如幾束光線在字母數字堆垛的縫隙間拋向我們，卻忽明忽暗。實際上，影響力投資講究嚴謹定義、方法學，並運用量化以及質化標準證明效用，也要以投資人、利害關係人的視角思考影響，是一個重視意圖性與可衡量的投資方式。

中信金控即深信金融業必須跟上這樣的趨勢，更要掌握永續發展的先機，以一個領航者的角色帶領產業進行永續轉型。而我們身為學生管理顧問則針對金控與旗下創投、人壽、投信提出解決方案。

不過，這個專案需要注意的細節非常多。小組會議、業主報告、小組會議、課堂報告的輪迴貫穿學期的每週，永遠有討論不完的問題，與會後管院警衛的催促離開。挫折是下不完的雨，而我們就像挑戰著撥開烏雲的人奮不顧身。這趟嗑嗑絆絆的過程始終有人願意指引方向，感謝中信金控的 Chris、Emma、Jill 給予溫暖認真的鼓勵、具建設性的意見，以及課堂業師 Sam 從旁協助使我們感受到顧問思考的全面性。在無數次問題分析、脈絡梳理、想法碰撞後，我們終於可以自信地說這個策略將引領臺灣擁抱全球未來。

或許，我們抓住的不再只是閃爍的光影，而是擁有整座靠山。

第三名並非天降奇蹟，組員的優秀與努力造就了這一切。透過不斷開會，彼此從彼此學到很多知識與觀點，令人深感啟發。回首最後在中信金融園區的會議，我們依舊坐在山形建築的 27 樓檢討專案，但那夜無雨似乎已預示著我們的擔憂與困頓終將在某刻看見一片清朗，曾經看似難以提出的策略定案了，心情也亮了。

這堂課絕對是一次難忘的回憶，也是值得修讀的管院課程，有 ESG 的深入了解，有管理顧問解決議題的專業指導，有產業永續難題的實際操作，有提案簡報的摸索學習。此外，期末成果發表也能見到截然不同的命題與難處，明白各組有各組的壞天氣，各組也有各組的創意構思與實踐方式，最終都光彩紛陳著。