臺大SEED與渣打銀行合作人才培訓課程「退休理財規劃顧問訓練課程」圓滿完成!

高階管理教育發展中心 (SEED)

撰文者／產學發展辦公室-高階管理教育發展中心 (SEED)

臺大SEED與渣打銀行合作人才培訓課程，為理財人員規劃「退休理財規劃顧問訓練課程」，於09月12日在臺灣大學管理學院多功能生活廳舉行，在國際企業學系謝明慧教授的活潑教學下圓滿劃下句點!謝教授引導學員從了解熟齡世代的整體趨勢出發，觀察生活型態輪廓與潛在需求，以進行消費場景分析，並研究顧客需求來規劃新產品。

謝教授先帶領學員「先見林」，先看整個退休群體的面貌，再看看每棵樹，每位熟齡世代的個別經驗、生活場景等等。課程內容包含社會人口趨勢與高齡成長風險、退休目標與需求分析、退休生活規劃風潮、新時代的消費模式轉變以及微笑曲線2.0與消費場景分析，並介紹打開五感，增加體感官體驗，讓消費升級的概念。

謝教授使用各種生動的案例來教學，讓學員容易理解並加深印象，獲得豐富的知識吸收，學員課後紛紛表示「老師的教學使我深入思考顧客需求與改變」、「課程提供深化問題的學習與討論，增加隨機應變能力。」、「課程非常棒，五感的分享，可運用在生活和工作上。」、「利用不同的思維、套用在目前的工作上，可產生不同之商機」。