臺大傑出導師的故事-資訊管理學系魏志平特聘教授 關心他人、找到自己、欣賞所擁有的

院行政辦公室

撰文／陳祤偲　攝影／許哲瑋

「試著去學會一件事情——讓自己成為周遭人快樂的來源。」；「試著去找到你這一生最想做的事情。」；「試著去欣賞你擁有的花園。」這三個以「試著」開頭的叮嚀，是魏志平分享給學生的事，這是他的人生智慧，也是快樂的秘訣。

在資管系裡，不論是從學生社群或系辦同仁嘴裡，只要稍加打聽，不難發現有一位老師——倘若學生有疑難雜症不知道該找誰，就先找他。他，就是魏志平。

這樣的口碑究竟怎麼形成？關鍵在於，他總能貼心地看見每個學生不同的狀況。

 

多問一句、伸出雙手，可能學生的心門就開了

一位魏志平指導的碩士生說，自己大學念經濟，剛進入資管所時，很多基礎知識學得並不完整，在實驗室的書報討論會上，偶有似懂非懂的情況。一開始她總想著要「自己想辦法搞懂」，但魏志平好像就會讀表情，「老師會問：『有沒有人不了解這段？』這時我才敢適時舉手反映有點跟不上。」接著老師會再用很淺白的話，把複雜的概念重新解釋清楚，讓人一點就通。

曾有位學生，畢業在即，論文的進度狀況卻不如預期，魏志平馬上就察覺到，認為這不是那位同學應有的表現，某天兩人在路上碰見了，一問之下，果然那位同學的生活上遇到了一些困難與苦惱。

「不知道什麼原因，我就感覺他有點不太對勁。」魏志平說，他很喜歡觀察周遭的人事物，大概是與成長背景有關，家中四個小孩，他是唯一的男生，小時候，他要學著和不同性別的人一起玩，同時也需要在學校和同性別的同儕交朋友。

但是否具備觀察力，其實不是必要條件；很多時候，最關鍵的是：多問一句、伸出雙手，因為「意願」才是打開學生心門的鑰匙。

他認為，大學階段，並不是每位學生都需要導師的時間、導師的參與，但有些時候學生遇到某些事情，他們可能沒辦法與父母討論，「老師」反而是那個最安全的傾訴對象，因此，若老師們能留意到學生的狀況，主動伸手當那個「願意聽」的人，就有機會讓學生接收到不同的想法，進而和學生展開對話。

 

練習分享煩惱，成為身邊人的「快樂」來源

對許多臺大學生來說，分享煩惱需要練習。但魏志平說，不要害怕去「求助」，不要害怕把脆弱的一面，展現給你可以相信也關心你的人看，很多問題在講述的過程中，自己就能迎刃而解，甚至不需要別人開口給建議；或許別的同學不經意透露的小故事，就讓你發現，自己陷入的漩渦是不必要的，或他們的一席話，就引領你走出泥淖，因此，「你的快樂或不快樂，都要學會去分享。」對於傾聽者來說，你也不知道你的哪一句話，就能觸動對方。

「試著去學會一件事情——讓自己成為周遭人快樂的來源。」魏志平說，這個能力比學識淵博、工作成就，更應該是我們所看重，進而去培養的價值與能力，我希望我的學生也可以成為這樣的人。對魏志平來說，學會關懷他人的能力，短期來看，既不會讓你的期末考多得二十分，也無法使你獲得進入令人羨慕的實習機會，但這其實是在儲備「未來人生的快樂泉源」。

成為別人的快樂來源，很多時候不是做了多厲害的事，反倒是生活中每日可見的小事——例如發現同學改變造型，給了他一個恰到好處的讚美；有時候只是聆聽別人不順利的事；有時候是去感謝、欣賞別人的成就。

「未來，如果你的家人看到你不覺得開心，小孩看到你就閃得遠遠的，那請問你奮鬥了大半輩子，事業有成，那又怎麼樣？如果連你最親近的人看到你，都不覺得開心，那你應該不會覺得自己是個成功的人。」他說。

實驗室的學生們，或多或少都在不同場合聽過魏志平類似的分享。一位同學說：「老師總

能鼓勵並教導我們成為更好的大人，這裡說的『好』，並非是在專業領域很擅長、很出色而已，更關鍵的是待人。」

只要看到有同學主動關心別人、伸出溫暖的手，他總備感欣慰。魏志平謙虛地說，許多同學本身就擁有關懷他人的特質，自己不敢說扮演了多大的角色，但至少能給予同學正向的鼓勵。

對他來說，既然我們無法確保自己的人生一帆風順，那何不把另一個重心放在帶給別人快樂？如此一來，旅途中的風風雨雨、負面能量，對我們生命的衝擊就會降低，快樂就會常伴左右。

 

關懷的初心不變，人生閱歷讓他更游刃有餘

「試著去找到你這一生最想做的事情。」魏志平只要一有機會，就這樣鼓勵學生。

生命中第一次接觸校園，他便愛上那裡的氛圍。在鄉下，就讀天主堂幼稚園的他，中午放學後，回家吃完飯就會自己再回到學校去，修女批改作業，他就坐在旁邊做自己的事，「我從小就覺得在學校很舒服，喜歡待在學校。」他形容，就這樣隨時間的推進，他對於留在校園的夢想藍圖，從小學老師、國中老師、高中老師， 一路演化到成為一名教授。

有熱情，就能把路走得更長遠。

從初執教鞭到年齡來到五字頭後段班，「關懷別人」的特質，一直在魏志平身上，但隨著人生閱歷的加深，這份特質的外顯行為有了改變。

「回到三十幾歲，我根本沒有足夠的閱歷去分享，就算很關心學生，我也講不出所以然，因為對於人生的思考、理解，還沒有形成一個體系。」他說，年輕時，約莫虛長學生十幾歲，說不定自己才是相對幼稚的那位，要談人生該怎麼安排，還不夠格，因此，即使想關心也不敢過度主動，「因為你不知道你能夠offer （提供）什麼。」；但現在，反而他會習慣多問學生幾句，因為即使學生有狀況，他也比以前有能力去承擔、應對。

學生形容，初見魏志平，會覺得他德高望重；上他的課，會感受到他治學嚴謹；和他聊天，會知道他童心未泯；向他提問，他會循循善誘地陪著你找出心中最大的疑惑，再耐心地給予建議。

即便是他在擔任系主任、被行政事務佔據一大塊時間時，學生們依舊認為他是那個「令人安心」的存在，因為只要提出需求，他總會撥出時間。魏志平說，「兼行政職，我的時間一定變得更破碎了，變成學生需要配合我的時間。」但從學生的視角，他們體會到的是，老師把學生事務放在很優先的順位；即使勞累，卻願意晚上九點、十點上線和學生討論論文，讓焦慮感不必落在學生肩上太久。

魏志平與學生相處融洽，更是同學們心目中最佳諮詢對象。(提供／魏志平)	學生們會透過卡片，向魏志平訴說自己的成長與表達感謝。( 提供／魏志平)

 

學會欣賞你擁有的花園

實現不了的夢想，也不總是壞事。「千萬不要只會精心地計算，汲汲營營地去拿到你認為的桂冠，你要學會放手、學會去欣賞一下你擁有的。」魏志平真誠地說道。

他以臺大學生常面臨到的轉系議題為例，曾有一年才開學幾週，他便收到一位外系的同學來信表示，「我要轉資管系！」，令他頗為衝擊，除了表示歡迎、邀請同學先來系上修課之外， 同時也花了一些時間去進一步理解學生的念頭，「你選系的時候就不喜歡你的系嗎？」；「才開學幾週，你怎麼有辦法知道你不喜歡現在的系？你怎麼有辦法知道你會喜歡我們系？」會如此「雞婆」，與他生命經驗有關。

從國中開始，臺大數學系就是魏志平心中的第一志願，但在那個時代，長輩們並不希望身為家中獨子的他離開新竹，希望他留在清大、交大念書。曾經盼望的數學系，因為這個原因，而選擇了妥協；但對他來說，可以是一個不同的開始。

「這個過程讓我學會一件事情——人有夢而無法實現，不盡然是一件遺憾的事。」魏志平說，這不是他人生所有夢想的結束，反倒在另一方天地，他找到了更有趣的志業；至於這個夢想就這樣一直相伴，他笑著說：「我到七十歲還可以繼續講，我曾經想唸臺大數學系，但是最後沒唸成，這不是也很好嗎？」

他希望學生試著學會去欣賞自己目前所在的環境，即便你認為目前擁有這片花園不是你最想要的，「但就靜下來去欣賞它，等到哪一天，你走到你要的那片花園，你心中會對原來這片花園，充滿感激與懷念。」魏志平說，學會這件事情，遠比轉系成功更具意義。

在魏志平的眼中，生命裡的每一個遺憾，都有值得學習之處，不需要為了追求某個單一目標，而犧牲掉其他美好事物；也千萬不要用單一標準，來評斷自己或他人是成功者或失敗者，學會欣賞、放開心胸， 人人都可以在自己的花園裡，頂天立地。

 

關於 魏志平

國立臺灣大學資訊管理學系特聘教授，美國亞歷桑那大學管理資訊系統學博士，曾先後任教於國立中山大學資訊管理學系、國立清華大學科技管理研究所、服務科學研究所。專長為機器學習與人工智慧、資訊檢索與文字探勘、社群媒體分析、專利智慧、醫療資訊等，曾任科技部人文司管理二學門召集人、六度獲頒臺大教學優良獎，兩度獲頒國科會傑出研究獎，為一一〇學年度傑出導師獲獎人。

※本文章轉載至臺灣大學學務處「臺大教學傑出導師的故事9」