台大/東大日 – 東京大學學術交流參訪

工商管理學系暨商學研究所

撰文者／商研所博士生 李杭

本次台大/東大日雙邊學術交流研討會，首先由東大技術戰略經營系（Department of Technology Management for Innovation）的古田一雄（Kazuo Furuta）教授兼主任針對東大科技創新領域及本次參與者作簡要介紹。古田教授指出，東大技術戰略經營系的宗旨為「培育將來能夠領導社會的人才」，並將「尖端專業」、「策略性思維」、「實踐力」設為教育目標。古田教授接著進一步闡釋東大技術戰略經營系的學程特色為「融合科技領域與商業領域」、「擁有產學合作的支持」及「擁有國際化的環境」。

隨後本校管理學院胡星陽院長對管理學院的概況做了簡單的介紹。院長從台大的歷史、學生人數開始說起，接著介紹管院的歷史、組織、師資和學生結構。他也談到管院的學制、國際交換生和雙聯學位。由於東大的學期時間和台大不同，院長也因此介紹管院的暑期短期課程，可以作為東大學生到台大訪問的途徑。

緊接著由本校管理學院陳家麟副院長介紹臺大管理學院創業創新管理碩士專班（EiMBA）的設立宗旨、學程特色、課程設計、學生組成、師資設施、及產業連結現況，並分享一個EiMBA學生從0到1共同發展出來的AI智能管理機器人的案例。除此之外，陳教授還介紹自己的三個研究領域，包括綠色產品設計製造、工業4.0和全通路、企業社會責任與創新管理。

接著東大坂田一郎（Ichiro Sakata）教授講述「創新管理的技術信息學-以奈米碳研究領域為例」。在此報告中，坂田教授運用NRL (network representation learning)技術，根據研究發表的引用（citation）預測奈米碳（nanocarbon）的研究趨勢。坂田教授接著示範了用來協助學術決策的Academic Landscape System，並展示了幾張經由資料可視化（data visualization）之後而成的熱點圖（heat map）及共同作者網絡圖（co-author net）。

中場休息過後，東大田中謙司（Kenji Tanaka）教授講述「數據導向型創業與IoE研究」。在簡短介紹東大所設立的數據導向型創業教育學程之後，田中教授接著介紹他對IoE的研究。IoE是Internet of Energy的簡稱，意指結合新型電力、信息、發電、可再生能源和儲能技術的「能源互聯網」。田中教授並展示了30年前集中式（centralized）能源設置與現今分散式（distributed）能源設置的對比圖，藉以解釋IoE之概念。

接著本校工商管理學系郭佳瑋主任主要先針對台大工管系作一系列的介紹，台大工管系成立至今共60年，目前有22位老師，根據老師的研究領域共分成5大領域，這也讓工管系的課程設計與一般的企管科系有所不同。學生修完基本的管理功能相關課程，可以在五個模組中選擇一個以上來修讀，系上並給予證書，同時，近年來，系上與企業界的緊密合作，一起開課，讓學生有機會將理論結合實務。同時間系上也開設管理專題課程，由老師帶領學生解決業界真正的問題。另一部分，在郭佳瑋教授的研究上，主要報告最近一個研究，探討商家在作產品搭售時需用同時搭售（simultaneous bundling）還是順序搭售（sequential bundling），從數學模型上的假設及分析，可看到不同的搭售選擇會跟上下游製造商及零售商是否為同一家公司有關，而其中共有不同的影響會讓決策者有不同的取向。該研究主要探討這樣的決策取向及背後代表的管理義涵。

本校資訊管理學系孔令傑教授本次代表台大資管系與會，在會議中用15分鐘簡要地介紹了台大資管系概況及其個人的研究。由於台大資管系的宗旨為善用資訊科技提升經營管理成效，簡報主題為「Smart Business in NTU IM」。在簡報中，首先孔教授向東大的教授們說明，臺大資管系包含大學部、碩士班、博士班與EMBA，由15位專任教師做講學與研究指導。專任教師研究領域多元，其中一大部分教師的研究主題圍繞著商業分析、決策優化等領域進行。在其個人方面，孔教授介紹了其曾經執行過的與NEC Taiwan、高雄港等產學合作專案，說明如何結合機器學習、最佳化演算法、系統模擬等研究方法，針對服務營運據點選擇、派工、船舶調度等議題建構決策支援系統。

隨後由東大吉田好邦（Yoshikuni Yoshida）教授講述「農電系統及其政策創新」。在此報告中，吉田教授介紹了日本目前農電之發展，並針對以下兩點日本政策對農電發展的影響加以討論。(1) 電力收購制度（FIT, feed-in-tariff）：此制度旨在透過對可再生能源的收購，使技術尚未成熟或營運成本較高的再生能源能夠有長期穩定的合理回報。(2) 農業補貼制度：目前日本之生產者支持估計量（PSE, producer support estimate）為42億美金，約占農業總收入的50％。

而東大武田史子（Fumiko Takeda）教授講述「網路論戰與企業回應」。在此報告中，武田教授首先介紹自己所在的應用經濟研究室環境及成員以及過往的著作發表。接著說明主題中「論戰」（flaming）的定義為「強烈意見的表述」及「倉促且具批判性的評論」，而從2006年開始有「網路論戰」（internet flaming）一詞產生，並針對企業面對此種論戰時應如何對應提出建議。

於此開始進入臺大管理學院博士班學生的報告。臺大資訊管裡學研究所博士生方思涵同學分享其動態廣告之相關研究，該研究被The Fourteenth International Conference on Internet and Web Applications and Services (ICIW 2019) 國際會議接受。其談及廣告是一種與品牌相關的刺激，傳達品牌體驗，包括主觀和內部顧客反應。隨著時間的推移，顧客心中對品牌體驗的持久記憶會影他對品牌的滿意度和忠誠度。 因此，廣告和行銷公司都積極尋求能夠識別顧客更直白行為的最佳衡量工具，讓顧客無法掩飾自己的想法。所以提高理解，評估和廣告效益在理論和實務中都具有重要價值。

接觸廣告刺激會引起人們的情緒，而情緒調節是一個動態過程。由於個人不同的偏好和不同的情緒，向觀眾投放傳統統一內容的廣告不能實現最佳行銷效果。而為了克服傳統方法在廣告研究中的侷限性，因此提出了在廣告曝光期間，基於臉部表情偵測的即時測量動態廣告模型。這個模型先識別觀眾情緒調節的臉部表情，然後根據情緒調整廣告內容順序的決策。模型使用決策樹算法，對任何的人口族群(demographic group)都要建一顆最佳化的樹，先經影像分析辨別出觀眾是該類，就走那條路徑（如不同年齡、性別)，針對所屬類別組成一條平均而言效益可達最佳化的路徑。目標是藉由模型化(modeling)和量測的過程，找出對每一觀眾族群的最佳廣告內容組成策略。根據研究結果，通過準確的臉部表情分析，個人化廣告和受眾定位可以使行銷和廣告研究人員更好了解觀眾的情感效價和行為，並採用數學式來建立廣告內容最佳化。

接著由臺大商學研究所科管組博士生李杭同學進行報告，李杭首先介紹自身學經歷：現為商研所科管組博士生，碩士畢業於英國里茲大學，並曾在英國、中國及台灣的科技公司擔任行銷及專案經理等職位。除了科技公司的工作經驗，李杭於今年初創策略與投資顧問公司，並積極參與科技業非營利組織活動，此類型組織主要希望透過集結科技業眾人之力，解決科技社會需改善之議題。

其中一項受注目的議題即是選舉。隨著「數位媒體渠道」（digital media channel），或稱「新媒體」（new media）的發展，候選人之間 – 甚至國與國之間 – 的戰場已經漸漸移往雲端。在實務方面，李杭與KOL (key opinion leader) 及媒體合作，推廣民眾應培養訊息真偽的識讀能力。學術方面，則用Davis的TAM (technology acceptance model) 及「網路治理（internet governance）和「網路中立性」（network neutrality）三種角度，並與工程師合作應用NLP (natural language processing) 進行語義分析，試圖了解及分析社群網站對選民的影響。除了社群網站相關的研究之外，李杭亦與教授合作進行平台策略之研究。其研究採用 RBV (resource based view) 及雙元性理論（theory of ambidexterity）分析平台策略對企業績效的影響。

這次有機會到東京大學與東大技術戰略經營系進行雙邊研討會，實屬機會難得。兩方分享了雙邊在創新創業等商管教育之近況，拓展雙方學術交流與師生訪問研究，於研討會最後胡星陽院長表達了和東大發展更多合作機會的意願。希冀兩方的交流能如同本次東大－台大雙邊會議之主題Co-creating the Future Society in Asia，在科技與創新管理的領域中，帶來更多一同共創未來社會的契機。

此外，我們亦與本校社會科學院王泓仁院長順道拜訪東大經濟學院。參與成員共有本校管理學院胡星陽院長、陳家麟副院長與創新設計學院陳炳宇院長，並由該院資深教授星岳雄（Takeo Hoshi）教授代表院長接待。會中雙方對如何增進學術交流，包括學生交換協議及短期課程等事項廣泛的交換意見，雙方並承諾將在未來持續進行交流。會後雙方並相互交換禮品及合影留念。