2020 KPMG科技論壇：人之所以異於AI者幾希 - AI與教育

會計學系暨研究所

撰文者／會計學系暨研究所辦公室

國立臺灣大學會計學系系主任劉順仁教授參加由KPMG安侯建業聯合會計師事務所於1月10日主辦的「2020 KPMG科技論壇─決戰百里，AI在握」並分享「人之所以異於AI者幾希 – AI與教育」。

對照孟子所言「人之所以異於禽獸者幾希」，省思人與禽獸有甚麼不同之處，而「人之所以異於AI者幾希」，則是思考人與AI之間的不同處，此些不同處，往往可以令人於科技進步的洪流中，屹立不搖。
劉順仁主任提出三種AI：Animal Intelligence, Artificial Intelligence, Accountability & Integrity(A&I)，並對於此三種AI做出說明及解釋。
第一種AI，Animal Intelligence，實驗人員各別給兩隻猴子一顆石頭，再讓猴子把石頭遞給實驗人員，兩隻猴子皆會獲得小黃瓜當作食物獎勵，這樣的動作重複25次，接著進行第二次實驗，實驗人員給予不同的獎勵，一隻猴子給予葡萄，一隻猴子給予小黃瓜，結果收到小黃瓜的猴子很不滿，便將小黃瓜丟回給實驗人員。
藉由猴子的實驗可看出，猴子和人同樣會在乎是否遭受公平的對待，是否同工同酬，之後人與猴子合作的實驗中，收到小黃瓜的猴子，就不太與人合作，如同人一般，受到不平等的對待，在組織中，就不太情願合作，就算表面合作，內心也不情願。
第二種AI，Artificial Intelligence，1985年，劉順仁主任至Pittsburgh 的Carnegie-Mellon University聆聽Herbert Simon (司馬賀)的授課，甚至還在校園裡看到無人駕駛車的測試。Herbert Simon為人工智慧(AI)創建者之一，且於1978年榮獲諾貝爾經濟學獎。Pittsburgh在當時被稱作世界鋼都、煤煙之都，整個都市烏煙瘴氣，但後來鋼鐵技術卻被日本及韓國超越。
而這個城市後來從灰暗的城市，變得光明、欣欣向榮，多虧了Carnegie-Mellon University靠著AI帶動周邊所有種種的應用，University of Pittsburgh的專業則是著重在醫學方面，AI結合醫學，就能產生很多種應用。
第三種AI，也是最重要的一種，Accountability & Integrity(A&I)，目前臺大會計系連同整個臺大管理學院都在推動轉型，我們的轉型就是AI (Artificial Intelligence)加AI (Accountability and Integrity)。Integrity除了大家所知的誠信外，尚有全部、完整的意思，從月球上看地球，每一個人和地球都成為一個整體，每一個人都和地球休戚與共，當有如此的觀念，心中有這樣的認同感，才會為地球環境盡一份心力。小至企業的經營，大到國家的命運，都是有人被賦予資源，有人做很多決策，最後要有人為事情的承辦負起責任，這就是Accountability。所以我們因為Integrity，而覺得大家環環相扣，命運共同體，每個人才會各扛起一部份的責任，有些人的責任多一些，有些人的責任少一些，如果沒有這樣的意識，即使我們的社會科技再進步，都很難達到美滿的程度。
劉順仁主任拜訪雀巢瑞士總公司時，正逢其公司成立150年之際，他們所在乎的已非僅是商業利益，而是重視如何擁有下一個150年，希望能藉由Creating Shared Value(共創價值)，同時提升公司的價值也創造社會的價值。雀巢非僅僅依照企業社會責任Corporate Social Responsibility(CSR)，依循法規去行企業社會責任，他們從整個商業模式改變創新，提升原物料供應者的獲利，以獲得高品質的原物料，消費者對於他們的產品也會有安心感，同時他們亦立下目標，協助全球5000萬個小孩，改善他們的營養，這是他們認為食品業可以做出的作為。
豐群水產是高雄一間最大的水產貿易公司，他們將所採購到便宜新鮮的貨，及時地提供給國際大廠做罐頭。由於現在販售罐頭的國際大公司很重視漁獲是用恰當的方式捕來的，所以他們需要扮演會計師的角色，在每一艘捕魚、要賣給他們的漁船上面都要做查證工作，檢測他們作業的方式，是不是合乎環保觀念，不是以Fish Aggregating Device(人工集魚器)捕捉的，以免在捕魚時濫殺無辜，造成消費者觀感不佳，也影響公司的企業形象。
最後，劉順仁主任總結今日分享，希望我們的學生在知識技術面能夠跟上現在AI的潮流，但是我們希望他是一個健康的human being，我們希望他們對於Integrity和Accountability能有深刻的了解，希望他不要失去人跟人之間的Compassion，你會去關心別人，你會關心對方，甚至你的競爭者，你在商業的競爭者，其實是跟你一起在追逐進步的，他們也不是敵人，所以這些是AI目前不能取代的部分，因為希望我們人類還是有一些禽獸沒有的幾希，作為一個Human Being希望有的東西。