工管商研與廣告科技公司果實夥伴OneAD的課程合作 掌握業界現今脈動與關切所在

工商管理學系暨商學研究所

撰文者／商研所博士生 傅詩薇

於109-1這學期，工管系商研所有兩門課程與廣告科技公司果實夥伴OneAD進行合作。OneAD執行長李素真(Joyce)是工管系多年前的畢業系友，早年任職於IBM，與先生合作創業有成，樂意開放公司的資源回饋母系。透過師長的引薦，109-1學期中OneAD協助將第一手的業界經驗，帶入工管系商研所的「數位行銷」與「行銷數位分析」兩門課程中。

首先，Joyce於學期初率領OneAD主管前來，向兩門課的修課同學演講。Joyce以畢業學姊的熱情，從個人廣告與科技業豐富的實務經驗，深入淺出的談科技演進對digital marketing 本質的影響。Joyce詮釋數位時代消費者透過不同設備、多樣化通路與媒體的接觸點，產生各異的「碎裂再碎裂」消費者旅程 (Customer Journey) 。技術上，透過流量與數據資料的蒐集與分析，讓程序化廣告的運作可行且有效；經典的行銷漏斗，也因此演化成數位行銷漏斗，使得數位媒體的版圖更臻成熟完整。

OneAD總經理Andy則進一步分析數位廣告的演化，從媒體驅動 (Media Driven) 到數據驅動 (Data Driven) ，演進成AI驅動 (AI Driven)。在這樣的趨勢中，蒐集各式各樣數據進行洞察，用演算法分析優化廣告推薦系統以及廣告成效，是目前數位廣告的趨勢；但個人資料保護課題，則將是數位廣告經營上無可避免的挑戰。透過這個台灣影音廣告投放第一把交椅團隊的無私分享，讓兩門修課的同學們在短時間內，對於現代的數位廣告環境及廣告技術背後的數據技術需求有所掌握。

在這樣的基礎之上，OneAD的行銷主管Moder與George後續在「數位行銷」課堂中指導同學從「接觸點」(Touch Point)的角度，分析現代消費者的數位行為。並指導同學針對不同民生消費品牌在台灣市場中的關鍵數位接觸點，做成期末報告。聆聽完各分組的簡報後，他們並且以業界的標準，對每一組的報告作出深入淺出的評析與建議。

而在「行銷數據分析」課程中，OneAD的數據科學主管Ethan，則除了撥空到課堂上，進一步分享說明數位廣告生態圈中的數據工作外，並且費時整理出一組十多萬筆的影音廣告數據，供給同學進行分析。期末並以該組數據為基礎，讓修課的11組同學進行一項預測競賽，並在結果揭曉後講評指導，這門課許多修課同學，藉此初次取得了規模化預測實作與競賽參與的經驗。

這兩門課的修課同學透過聽講與實作，掌握了業界現今的脈動與關切所在，都覺受益良多，對數位行銷與科技廣告有了更深入的瞭解。